Festividades y Navidad, sus empresas afiliadas y/o subsidiarias, en adelante (FESTyNAV ), con domicilio en Lago Ladoga No. 201 Col. Anáhuac, Del. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11320, México; declara por medio de este Aviso de Privacidad que es responsable de recabar los Datos Personales, así como del uso y protección que se les dé a los mismos, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, LA LEY), y al respecto le informamos lo siguiente.
I. Definiciones
i. Datos Personales: Cualquier información concerniente a una entidad física o moral identificada o identificable.
ii. Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
iii. La Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
iv. Remisión: La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
v. Responsable: En conjunto FESTyNAV.com, que llevaran a cabo el tratamiento de sus datos personales.
vi. Titular: La identidad física o moral, o representante legal que le corresponden los datos personales.
II. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, FESTyNAV recabará de sus usuarios los datos personales para las siguientes finalidades, que son parte necesarias para el servicio que solicita.
a) Hacer uso del sistema de FESTyNAV
b) Identificar la identidad del usuario
c) Realizar los pagos correspondientes
d) Gestionar las cuentas de usuario
e) Elaborar prospección comercial
f) Presentar los servicios y/o productos requeridos
g) Informar sobre cambios o nuevos productos
h) Evaluar la calidad del servicio prestado
i) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y/o elaboración de estadísticas
j) Enviar información promocional
k) Establecer compras de productos,
l) O facilitar productos en el sistema para compras
De la misma forma, es posible utilizar los Datos Personales con fines operativos o comerciales, o para evaluar cómo podemos mejorar la organización y el Sitio de Internet mediante encuestas o mecanismos de rastreo en línea. Utilizamos la Información Personal recopilada directamente durante cualquier proceso de registro y mediante "cookies" que ayuden a evaluar y modificar los servicios y las funciones existentes.
Adicionalmente, podemos publicar información sobre oportunidades de nuevos productos. Si las oportunidades son de interés del usuario, éste podrá pujar por el producto o lote, FESTyNAV garantiza que todas las pujas tendrán la misma oportunidad y sólo estarán restringidas por el tiempo estipulado por el mismo sistema. Sin su consentimiento, no distribuiremos ni compartiremos con ningún tercero Datos Personales recopilados en el proceso de registro, y formularios internos del sistema y/o cualquier otra información recopilada por cualquier vía estipulada en éste Aviso de Privacidad.
III. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, los datos personales que serán recabados sólo por FESTyNAV y sólo a través del sitio de Internet (www.FESTyNAV.com) y otros medios electrónicos, son:
a) Nombres
b) Apellido Paterno
c) Apellido Materno
d) Alias
e) Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
f) Clave única de Registro de Población (CURP)
g) Fecha de nacimiento
h) Nacionalidad
i) Domicilio
j) Teléfono particular
k) Teléfono celular (opcional)
l) Correo electrónico
m) Firma electrónica
n) Edad
o) Cuentas bancarias
p) Número de tarjetas de crédito y/o debito
FESTyNAV no recaba de sus clientes datos personales considerados sensibles conforme a LA LEY. Con la finalidad de asistir de forma más eficaz, las transacciones con tarjeta de crédito o débito, estos servicios son administrados mediante un servicio bancario de terceros, en el cual se recibe la información necesaria para verificar y autorizar su tarjeta de crédito u otra información de pago, para así procesar y enviar su pedido. Las transacciones financieras relacionadas con sus compras al Sitio las administran terceros claramente identificados. La información relativa a sus transacciones financieras no se mantendrá en los servidores de FESTyNAV.
IV. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
El usuario del sistema de FESTyNAV, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin haya otorgado. El proceso a seguir para hacer valer dichos derechos, es:
1) Deberá ponerse en contacto con las oficina de Datos Personales de FESTyNAV:
a) Página de Internet: http://www.FESTyNAV.com/avisoprivacidad
b) Domicilio: Lago Ladoga No. 201 Col. Anáhuac, Del. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11320, México (8:00 am a 5:00pm L-V)
c) Teléfono: 55) 52 50 90 46
d) Correo electrónico: quejas@FESTyNAV.com
El usuario podrá presentar su solicitud en cualquiera de los medios de comunicación mencionados anteriormente. Su solicitud deberá contener la siguiente información.
i. Nombre completo
ii. Derecho que desee ejercer
iii. Datos que requiera acceder, ratificar, cancelar u oponerse a su tratamiento
iv. En caso de que solicite la rectificación o actualización de sus datos, deberá proporcionar el dato que sustituirá al anterior
v. En caso de oposición al trato de sus datos, deberá indicar el dato personal y el uso al cual se opone
vi. En caso de cancelación o acceso deberá indicar el dato a cancelar o acceder, según sea el caso
El plazo para atender su solicitud será de veinte días hábiles. La resolución se dará a conocer mediante el medio de comunicación a través del cual presentó su solicitud, excepto en los casos en que dicha solicitud se haya presentado por escrito en el domicilio del área de datos personales, ya que en tal supuesto la resolución se dará a conocer por escrito en el domicilio del área de datos personales.
Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
El usuario del sistema de FESTyNAV puede revocar su consentimiento para el uso de los Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá atender la solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando los Datos Personales. Asimismo, el usuario deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se le pueda prestar el servicio que ofrece FESTyNAV en su Sitio de Internet, o la conclusión de su relación con nosotros
V. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
FESTyNAV ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales requeridos por LA LEY, adicionalmente podrá implementar otros medios y medidas técnicas que se encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales proporcionados por los usuarios y así asegurar el tratamiento de los Datos Personales de manera confidencial.
FESTyNAV se compromete a no divulgar su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa LA LEY.
Con objeto de que el usuario pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: correo electrónico, quejas@FESTyNAV.com
Se le informa a todos los usuarios de FESTyNAV que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento de usuario de internet, así como para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, serán utilizados para fines de Mercadotecnia.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
i. Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
ii. Región en la que se encuentra el usuario
iii. Tipo de navegador del usuario
iv. Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
v. Búsquedas realizadas por un usuario
Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte el siguiente medio: CORREO DE DESACTIVACIÓN
VI. ¿Cómo puede interponer una queja?
Si se considera que el derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta de FESTyNAV o actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de los Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información: www.ifai.org.mx
VII. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del portal de FESTyNAV, www.FESTyNAV.com/avisodeprivacidad
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será por medio de un correo electrónico facilitado por el usuario.
VIII. Consentimiento
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente Aviso de Privacidad.[ ]
